作成前に抑えておくべき4項目　（２）

作成前に抑えておくべきこと

対策書作成前に抑えておくべき事は、下の4項目です。

これも、対策書の内容と密接に絡んでくるポイントです。

客の厳しさと絡めて考える必要があります。

客が製品の知識があまりなければ、技術的な内容はそれっぽく書いておけば内容を信頼するでしょう。

または、技術的な説明が少しくらいつじつま合わなくても、相手にはわからないかもしれません。
（その分都合よく説明を展開できます。）

しかし、技術的な内容がわからない分、管理面に関してのチェックが厳しくなることが予想されます。

また、相手は品質保証部署だけでなく、技術部署などもありますので、誰か詳しい人がいればその人に相談されるでしょう。

逆に、中途半端に知っている人がいる場合は、理屈で攻めれば相手も自分の「知ったか振り」を恥じて、余り突っ込んでこない事もあります。