対策書の書き方（対策品出荷日）
⑯ 対策品出荷日
「対策実施日だけでは不足」と言われるかもしれませんので、厳しい客先には書いておきましょう。
生産によって出荷日は前後する事もありますので、「＊月＊日予定」と書いています。
対策品出荷日は少しでも遅くして、万一クレームが再発生しても、「対策前ロットでした。」と言い訳できるように考えましょう。
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2019/02/06
スムーズなクレーム処理には技術が必要です！